智慧旅游结合智慧营销、智慧服务、智慧管理的过程，我们认为智慧旅游解决方案中，必须突出这些特征：

1.智慧化

    智慧景区当然需要智慧化，通过依托互联网、云计算、物联网、虚拟现实等、前沿技术的应用，将有助于促进了旅游信息化的发展。这些技术在景区的应用能帮助景区进行智能化的转型与升级，提升景区综合水平。例如梦旅程，充分利用云计算技术，将普通的购、检票系统升级为票务系统，实现智慧化，让景区的经营管理更加高效。

2.人性化

    景区升级的目的是为了什么？不是盲目跟风，是为了能够真正的帮助景区与游客，服务于双方。例如票务系统，即解决了游客排队购票、忘带现金、即使购票的问题，也让景区节省了一大笔人工资本的投入，解决财务风险问题、数据统计问题。只有将人性化的理念灌输于智慧景区建设的全过程，才是以人为本的智慧旅游解决方案。

3.突出系统性

    不少景区在建设智慧景区时由于智慧景区建设涉及方面众多，便使用了多家公司的方案，这会得这些各个方案之间不能有效的结合在一起，造成外部孤立化、数据孤岛，而梦旅程stccs系统可以打通一切数据接口，实现信息的汇集与共享，让景区建设具有系统性。