如果说前两年提出的景区智慧建设还停留在放个闸机、立个大屏、装个监控等基础硬件和设备设施的完善上,今天的智慧景区,已经发展到了一个全新的阶段——如何更人性地服务游客。所谓的人性,就是要求景区站在游客的角度,以优化游客的游玩体验为重点,提升服务的质量。而像景区买票难、排队久这类长期存在、饱受诟病的现象,更应杜绝。实现景区售票线上化,对于游客和景区双方而言都是迫在眉睫的要求。可以肯定的说,使用景区电子门票系统帮助景区智慧化已经成为不争的事实。
好的景区电子门票系统不仅仅可以实现在线订票,还具备多种强大功能,促进景区管理智能化、科学化。
1.票务管理
对于收费景点较多或集团型景区来说,使用景区电子门票系统可以轻松实现多景点/景区统一管理。景区管理者可以在后台统一管理票种、验票点、验票模式、支付方式等,用规范的线上化操作流程简化管理程序。
2.会员管理
系统自动录入每一笔订单背后的游客信息,建立景区会员体系,便于景区分析游客属性,掌握用户画像,用数据驱动精准推广和营销。
3.财务管理
传统的人工做账方式,不仅效率低还极易出错,每天复杂又重复的核算工作,也给财务人员带来了很大的工作负担。而电子门票系统自带数据统计功能,还可实现财务数据可视化,通过丰富的报表工具,让管理者随时随地掌握景区财务状况。
4.多渠道分销
另外,景区电子门票系统还有一个显而易见的好处就是可以帮助景区解决售票问题。它不只可以帮助景区解决售票的效率问题,更重要的是,功能完善的景区电子门票系统还支持对接OTA等其他售票平台,帮助景区实现多渠道售票,从而建立全面的网络售票体系,比起传统的售票方式,自然能够更快、更广的触达目标用户群体。
梦旅程景区电子门票系统,集售检票于一体,支持对接各大OTA渠道,还自带独有的同业分销平台,既能解决景区效率问题,扫除入园障碍,又能帮助景区获取更多游客,实现业绩增长,是智慧景区票务管理的不二之选。
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。