2019年,景区业似乎迎来了一场大洗牌。先是门票降价带来强烈的业绩冲击,后是史上最严的A级景区“大考”。行业的变革,迫使景区不得不加快求新、求变的步伐。“坐等”游客上门的日子已然不复存在,营销的思路必须打开,才能扭转持续下滑的业绩。智慧旅游要求景区建立信息化体系,通过对旅游数据的分析,挖掘游客的兴趣偏好,针对性的制定营销主题,选择合适的营销渠道。能够做到这一点的景区到今天依然屈指可数,但几乎都已成为了全国知名品牌。因此,对于一个普通的中小型景区来说,如果要真正实现景区智慧营销的重点,就是拓展景区分销渠道。
传统的景区营销方式就是投放大量的电视广告、地铁广告等等,甚至邀请明星代言。这种方式不能说完全没有效果,但对于没有特别优势,并不知名的景区而言,其实就是在撒大网捞小鱼,成本太高。而智慧的景区营销应该是精准的,可快速见效的。比如说,对于青城山而言,成都乃至四川省内的游客去青城山玩的几率和频率,肯定是比哈尔滨、海南这些远距离地区的游客更高的。那么,针对周边地区游客开展推广,则会更有效果。传统的电视台广告、地铁广告做到了,但做的还不够。这还不算精准的营销。毕竟还有大量的人可能完全没有出行的需求。但是,如果一个人某天突然开始浏览各大在线旅游平台,或者查看大量的本地吃喝玩乐资讯,出游的意愿也就比较明显了。
拓展景区分销渠道的意思,也就是尽可能地在目标客户聚集、使用的线上平台去销售景区门票。很多景区都有官方的售票渠道,比如自身的官网,或者是指定的OTA平台,但这样的销售方式未免太过单一。特别是对于本身知名度不高的景区而言,相当于是主动放弃了很大一部分潜在用户。除了常规的销售渠道外,以下几种分销渠道,景区也应适当的利用起来。
1.自媒体渠道
数据显示,抖音上玻璃栈道的话题已经播放超过上亿次,而抖音上的网红景点,也都成为了新的打卡圣地。做旅游营销,三微一抖已经成为打响知名度的最佳渠道之一。那么如果我们景区在这个基础上,在官方的自媒体渠道内推出特价、秒杀、团购等有针对性的促销活动,在吸引关注的同时,还能直接引流获客。
2.OTA渠道
在大量的实地考察后,梦旅程发现,有不少景区都只是在单一的平台上售票。这一部分是平台政策的限制,但也反映出了部分景区管理者没有意识到平台的真正作用。景区与OTA合作的目的是借助平台庞大的游客池,为景区增加曝光,而不是把自身的流量引到平台上。在可以选择的情况下,自然是合适的渠道越多越好。
3.同业渠道
在传统的分销模式中,旅行社等分销商一直发挥着至关重要的作用。而到了互联网时代,分销商也依然重要。互联网促进了资源的整合,也促成了旅游同业分销平台的形成。利用同业分销的渠道,景区可以寻找到大流量的分销商,从而实现快速传播,提升销量。
4.自建渠道
除了以上几大分销渠道,景区还可自建销售渠道,这样则可以通过自主制定销售政策,掌握更多的利润空间。同时,梦旅程建议景区无论选择哪种渠道,都要统一产品宣传物料和用户评价,这样才有利于塑造自身良好的形象和口碑,达到全网整合营销的效果。
可能有的朋友会说,这些方法并不是难点,真正的困难在于我们既缺乏产品的优势,又没有4a公司那般优秀的策划包装能力。这一点,我们也为您考虑到了。梦旅程全域智慧旅游方案就是为景区提供一站式服务的。我们不只解决景区的售票问题,还可帮助景区全面突破在效率、营销、数据等各个方面存在的问题和障碍,建立真正的智慧景区生态体系,让景区既能将精力回归到提升产品和服务品质上,又能获得最高的投资回报效益,实现可持续发展。
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。