随着移动支付的普及，大家已经逐渐习惯通过支付宝、微信等移动支付手段代替现金的使用，目前移动支付几乎已全方面覆盖大家的生活。倘若到了一个景区，游客发现不能使用支付宝或微信付款，会降低游客体验感，带来极大的不便，这使得游客越发离不开手机和其他物联网设备。

    我们可以把游客游玩分为游前、游中、游后三个部分，每个部分均与游客和景区密切相关。

    游前包括：查攻略、预定门票、预定酒店

    景区在这个阶段需要策划营销，提供景区详情，让游客了解你，选择你

    游中包括：停车、入园、交通、消费、游玩设施

    在这一阶段，景区需要通过景区票务系统的硬件设施帮助其提升游客减少排队、避免拥挤来提高游玩体验，通过清晰明确的报表统计提高景区管理效率。

    游后包括：口碑

    景区在这一阶段需要实时进行舆论监控，了解景区的声望，选择好的口碑进行营销推广，会与负面评价积极看待，改善自身缺陷。

    在游前、游中、游后过程中还有一个特别的点，便是数据。

    倘若使用梦旅程智慧旅游解决方案，那么景区便在游前游客查看攻略、预定门票阶段便推断每日大致的入园人数，这样根据淡旺季制定不同的营销策略，做好景区拥堵预警，并停止售票。

    在游中，根据停车系统可知景区吸引自驾游最多的游客来自哪里，合理安排停车车位，避免不必要的拥挤，电脑计费。景区票务系统可以提高游客入园效率，减少等待时间，提高体验，而景区也可通过STCCS系统更加直观了解景区状况，实现智慧旅游。

    游后，通过口碑的数据收集，让景区更加了解自己，从而做出好的反馈，提高自身口碑，吸引游客入园，达到营销作用。