秘密很简单,我们将用大数据创造价值实现智慧旅游。
想象一下,如果有一个像小程序一般轻便,又可以无限拓展模块化应用的手机APP来帮助我们处理、接收各项日常的业务信息,我们的工作形式和效率会不会有所改变呢?
如果你是景区——
我们的智慧旅游云计算系统STCCS,是从景区的整体智慧化角度,解决了各智能设备如景区票务系统、景区客流监控系统、景区导航系统等智能设备数据不通的困难。
STCCS有两个价值:
1.同一个操作平台,管理所有的物联终端,提升了管理效率,(停车、监控、售票、检票入园、财务等等)原来是需要登陆不同系统去处理的。现在方便了,一个系统,全部搞定。
2.解决了数据接口通路的问题,STCCS将所有数据在景区内部都直接打通了,这样数据孤岛问题也就消失了。带来的是经营管理决策的科学化,带来的是智慧的营销、智慧的管理和智慧的服务提升力。
而使用智旅互联,将会带来两个更明显的变化:
1.景区的STCCS系统的管理者,可以通过智旅互联,随时随地掌握园区的售票情况、入园情况、园区运营等实时数据;运营人员也可以随时在手机上进行验单退单,处理及核验门票业务,同时可以将需要密切关注的各项报表,非常方便的与手机端直接同步,再也不需要目不转睛的盯着数据中心的监控大屏了。
2.景区将轻而易举将自己的产品和品牌,通过智旅互联提供的服务,分销到思途CMS数千家旅游分销商的平台上去,同时还可以统一连接至所有主流的OTA旅游电商平台。接口我们已经做好了,景区需要做的四个字——“同意分销”。你看是不是很方便呢?
要免费获得这个旅游业专属“捷径”,在STCCS系统基础上,只需在手机安装智旅互联APP,快速完成景区线上运营的日常工作了哦!
如果你是旅行社——
接下来,智旅互联将推出APP,打开“智旅互联”APP,开通拓展订单提醒功能,每当新的订单来袭,APP就会自动弹出提示通知,不管我们在不在电脑跟前,都可以随时随地在第一时间及时处理订单。这个功能2018年11月前就会正式推广出来。
两个价值:
1.对于平台:不需要花费短信费用,也能提醒自己有新订单了;而管理人员也不用再跑到电脑前,登陆后台一一处理,我们直接通过手机在APP里就马上就处理订单了(实现预订确认或退款操作等)。
2.对于游客:游客第一时间就得到回复处理,提升了游客的体验的同时,平台订单的转化机会也大大被提升。
未来,智旅互联还可以像阿里旺旺一样,帮助我们了解用户的浏览轨迹,仅凭手机,我们也可以知道访客正在访问首页或是某一产品,从而更有针对性地与客户进行及时通讯。
如果你想进行商家交易、行业交流——
有朋友可能会说:“我加了全国大量的旅游微信群,旅行社、景区的人脉我都有,还要这功能干嘛?”
业内的“老人们”应该都知道或者说用过旅行社询价系统,这是较早的帮助旅行社之间实现同行合作、获取在线订单的软件,后来微信的兴起,大家更多的是在微信内进行同行的交流及合作。但要靠加群、朋友推荐来打通咨询商与供应商之间的合作渠道,其范围和体量始终有限。
当足够多的旅游从业者,每天都在登陆同一个APP,我们的资源商和供应商快速及时的行业通讯、建立合作、供销以及采购关系,会不会变得更容易呢?这一点,“智旅互联”可以做到。
除此之外,你还可以根据实际的业务需要,在智旅互联APP内拓展更多的功能,通过极低的成本,及时开展业务,高效提升工作效率。
那大数据的作用如何体现呢?
我们说携程掌握的是消费者的旅游过程中交通、住宿的数据,美团收集的是用户在某地旅游各个消费环节的数据,那么思途所掌握的则是围绕游客游前游中游后整个旅游过程中的一切旅游行为数据,它既包括消费数据、也包括游客量、游客画像、营销渠道等多类数据。而智旅互联,则是起到关联作用的工具性平台。
简单的来说,大家可以这么理解智旅互联:
它可以为我们传统旅游企业提供了便捷、高效的业务平台,将我们传统的线下业务转移到线上,让我们从前的线上操作变得更加简便;
同时,它也是一个非常实用的工具性应用,我们并不需要投入更多的成本,只需要通过平台(处理业务、建立合作)就能“躺着赚钱”。
别急,未来已来,智旅互联,将在近期上线与大家见面。给大家划个重点,智旅互联,针对所有的梦旅程用户,免费开放哦!
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。