1、业务管理
1.1检票站点:
实现添加和管理园区内各类检票站点,可以设置站点名称、所属景点、计费方式。其中计费方式分为:
计次模式:需要同步设置计费单价,每次检票或刷卡对应扣除金额。
计时模式:支持设置计费的策略,策略方式包括以天和周为单位循环计费策略,策略支持多个收费阶梯和阶梯外收费单价(按分钟计时)。此外还允许设置特殊日期独立的计费策略,满足临时短期活动的计费需要,灵活的计费策略能够适应园区的多种营销模式。
常规园区每天的计时费用一致时,采用按天循环计费。一周中不同的星期,可以分别设置计费策略,实现类似周一到周五是A组计费价格,周六和周日采用B组计费价格,从而实现灵活经营和营销。
在按天和按周循环两种模式下都允许设置临时活动时间和活动价格策略,实现类似国庆7天特殊计费价格其他时间按照策略计费。验票站点也是联系乐园套餐门票,手环/IC卡,游客和检票设备的中间纽带,是系统内最重要的设置项目。当园区消费项目对应的站点较多时,可以给每个站点设置一个备注信息方便区分。
1.2套餐门票:
是景区门票的一种,可以将园区内各种消费项目自由组合成为套餐,在线上平台、分销商渠道和OTA渠道进行销售,游客到园经套餐内容兑换到手环/IC卡中,自由消费。
套餐门票支持设置套餐名称、套餐说明、套餐封面图(用于微票务展示)、套餐价格、适用人数、销售时间、每日库存、有效期模式、是否可退以及套餐内消费项目及数量。其中适用人数允许多人共享同一个套餐内的消费项目。
例亲子乐园套餐票,支持同时3个人共享消费项目。有效期模式分为:
有效天数:为预约使用日期开始计算几天内有效,一般常见为1天有效,及预约使用日期当天使用有效。
固定使用时间:一般是用于节假日活动套餐,购买时无需预约使用时间,在指定时间段内任意消费,常用于国庆特惠套餐等营销活动。
套餐支持包含多个消费项目,支持:
计次消费项目:设置对应的套餐内可使用次数,当游客使用次数超出套餐后将按照计次单价进行收费。
计时消费项目:设置对应的计时套餐金额,例游船项目半小时收费30元,此时套票内包含游船半小时金额设置为30即可实现套餐抵扣,超出30分钟的部分将按照计时单价*分钟数计算超出的费用。
1.3零售商品:
支持添加和管理园区内二次消费的零售类商品,添加产品名称、条码、商品说明、封面图、商品单价。商品支持园区内手环/IC卡余额消费、扫码支付、现金等方式。
1.4分销管理:
主要用于分销园区套餐票,添加和管理多个分销商信息,设置分销商名称、联系人、联系电话、登录密码、联系地址等信息。
通过分销商身份购票时的结算方式分别是:实时结算和定期结算,
当设置为实时结算时无论在窗口或者同行出票应用内都需要立即支付购票款项,当设置为定期结算时在窗口或同行分销出票时系统仅记账无需支付费用。
景区和该分销商定期做财务结算方便跟渠道的合作。设置分销商产品结算策略,可以独立设置每一个分销商门票结算价,实现灵活控制分销商结算,系统会自动为每一个分销商生成唯一的API Key和API Secret用于第三方系统开发对接,可以根据不同系统设置对应的票消费通知URL地址,实现检票后自动通知第三方系统更新门票状态,门票使用状态通常用于景区和第三方平台结算依据。
2、财务报表
2.1财务流水:
综合展示乐园各项交易的流水记录,支持自定义时间范围查询流水记录表,并导出对应的数据表。主要展示以下:
手环流水:展现手环领取订单号、手环ID、领取时间、操作员、退还时间、操作员、姓名、电话、身份证、性别等信息。
充值流水:手环充值订单号、手环ID、充值金额、充值时间、支付方式、操作人员等信息。
套餐流水:套餐票销售订单号、绑定的手环ID、套餐名称、单价、收费方式、订单时间、操作员等信息。
项目消费流水:园内各消费项目的订单号、手环ID、消费项目、消费金额、计费方式、消费开始时间、消费结束时间等信息。
商品销售流水:零售商品销售订单号、手环ID、消费商品、条码、金额、销售时间、操作人员等信息。
2.2财务报表:
综合展现园区内各项消费财务数据统计报表,支持自定义时间范围查询统计数据,并导出报表。展现数据包括:
手环统计:手环名称、手环领取数量、收取的押金、手环退还数量和退还的押金。
充值统计:项目名称、充值订单数量、充值金额、退款金额和现金、扫码等支付方式的交易金额。
套餐统计:套餐名称、套餐销售单价、全渠道销售数量和实际金额。
项目统计:消费项目名称、项目类型、项目计费单价、消费数量、消费金额。
商品统计:零售商品名称、零售单价、销售数量、各商品销售总金额。
人员统计:园区各个工作人员姓名、发卡量、退卡量、收取押金、退回押金、充值金额、退款金额、商品销售量、商品销售额。
3、基础设置
3.1支付设置:
系统支持多种家支付系统,包含微信支付、通联支付、连银支付、建设银行CCB、工商银行ICBC、农行支付、电信好码齐支付,可根据景区运营需要自由选择开通对应支付账户,做好相对应设置即可在多平台使用。
3.2游客凭证设置:
统一设置园区内手环名称、手环使用说明、手环押金、手环可透支额度。
其中手环押金是指游客在领取手环时需要事先缴纳的费用,该费用一般在退还手环时退回游客,也用作同等的消费额度在园区内消费使用。
透支额度,一般配合押金使用,当透支额度为0元时,不允许透支,游客除缴纳手环押金外还需要额外充值可消费金额,否则无法消费套餐票以外的收费项目。当设置具体可透支金额后,允许游客使用押金内的部分金额来作为园内消费,透支金额允许大于押金,当可透支金额大于押金时可能会出现余额为负数,此时退手环游客补足欠费后结束消费。
4、权限设置
4.1用户管理:
管理对公司内员工进行权限管理,分别设置每一个员工所属的权限组,一个员工允许拥有多个权限组,来获得多个功能的使用权限。
4.2权限管理:
添加管理多个权限分组,设置每一个组的权限范围。
5、日志管理
5.1操作日志:
记录系统操作日志记录,方便误操作系统后的问题追溯和快速定位处理,包含序号、操作人、操作表、操作方式、操作内容、操作时间。