如今,面对游客全民移动互联网化,以及国家政策重点建设旅游景区数字化智能全覆盖,智慧景区导览系统又是景区数字化与用户之间的重要连接口,那么什么是智慧景区导览系统呢?
游客想看到整体景区全貌,能够随时知晓自己所处位置,游玩路线
游客希望能够针对自己的实际情况做个性化推荐/规划
景区无法落实精准营销,转化成本高,游客自主体验低
景区人工导览成本高,效率不高,对于境外游客也没有智能导览服务
景区对于游客没有智能客服/应急服务
智慧导览系统帮助景区为游客提供智能化的自助服务,通过电子导览硬件设备和后台中央数据库所形成的网络控制系统,以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式,将景区信息展示给游客,解决客流引导,信息滞后,游玩向导等问题。从全局帮助景区智慧化的进行导流,防止旅游景点、线路拥堵等问题出现,提高游客游玩体验。
对于景区地图,按景区设点绘制手绘地图,也可以转接到景区VR导览系统,体验VR导览系统带来的实景效果。导览图上显示景点信息、显示景区的关键地点信息,比如停车场、厕所、商店、售票处、景区出入口等信息。
根据游客所处位置,提供吃、住、行、游、娱、购营销服务及活动的推荐,实现精准营销,提高游客自主体验,降低运营成本,实现最大转换。
当游客在景区内时,将会根据 GPS 信息,在导览地图中定位自己所处位置,当 GPS 信号不好时,也可以根据地图匹配算法以及基站定位方法进行位置纠偏,保障定位的精度。游客根据自生想去的景点,设定为目的地,系统计算出最佳方式到达指定景点。
可以根据景区游客实际需求,推荐默认个性化游览路线,比如游乐园:科幻路线、冒险路线、童话路线、水上路线等。
导览触屏系统设有近距离感知信息自动推送服务信息,当游客靠近触屏系统将会向用户推送播放该景点的讲解内容,对于未读和已读的景点进行标识区别,全场全自动语言导览服务,同时对连续 GPS 位置信息进行位置纠正,提供更精准的位置定位。
让景区具有求助及时性、方便性、自动弹出预警位置,极大解决景区应急服务,给游客以安全可靠的形象。
梦旅程深耕旅游行业12年,作为全域智慧旅游的奠基者,通过景区票务系统、景区导览系统、景区触摸屏系统等自主研发系统,提供最有效的智慧旅游解决方案的高科技公司。
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。