在智慧旅游浪潮下,智慧软件的应用拥有更加广泛的市场,其中<景区票务系统>更是“爆款”产品。景区引进票务系统有种种好处,改善游客体验、提升景区形象、加强景区管理等功能显而易见,也是景区主要想达到的目的。景区票务系统其实还具备强大的安全功能,如游客安全、使用安全、数据安全、财务安全……但是这些功能往往被景区所忽视。
1、游客安全
在游客高峰期时,景区经常会出现各种突发情况,如踩踏事件、游客争执事件、山体滑坡事件等,这些事件都严重威胁到了游客的安全,给景区管理也带来了很大的困难。票务系统从游客购票、入园到出园都进行了实时监控,获得实时动态票务销售收入数据和客票流量数据,
尤其是封闭空间和热门景点。根据监测到的流量进行游客合理引导,防止单一景点压力过大,避免出现安全事故。
2、数据安全
传统景区各个数据端口没有打通,数据统计难度大,且对数据的保护力度低,尤其是财务数据、游客身份数据等重要信息。票务系统对后台设有密码保护,避免非授权人员操作和篡改数据。保证数据的安全性和可靠性。同时设置级别权限和多用户管理,不同权限级别的操作员拥有不同的操作权限和级别,不同部门的人拥有不同的软件功能。在给工作人员相关便利的同时保护了核心数据的安全性。
同时,如果票务系统采用SaaS(服务及软件)模式,供应商设置的安全控制和协议,是任何个体无法在自己网络或计算机上使用的,因为这需要大量的投资和专业IT人员的监管。同时,供应商使用的信息隔离机制确保客户之间的信息空间相互独立,用户不能访问其它非自己景区的数据。总之,SaaS模式采用了更加严密的方式来确保景区的数据安全,以防数据泄露。
3、门票安全
传统纸质门票造假成本低、技术难度低,著名景区人流量大、票价贵、门票销售利润大。一些不法分子则看中了这个商机,大批制造虚假门票,低价卖给游客,从中获利。人工检票辨别能力低,导致大量虚假门票混入。景区票务系统采用电子票的形式,具有极高的防伪性,且智能闸机内设识别系统,能够准确核销门票,杜绝虚假门票、人情票。
4、财务安全
传统景区窗口售票的方式,财务统计依靠各个窗口简单相加,财务统计容易出现漏洞,如核算失误、人工篡改。票务系统连接不同售票窗口,依靠云计算中心自动统计数据,及时、完整、准确地提供与票务先关的各项数据,避免人工失误造成的经济损失。同时,票务系统在财务中心设置了访客IP功能,可对来访人员的痕迹进行记录和查询,保障景区的财务安全。
可以看出,票务系统的安全性功能非常完善,并且游客安全、数据安全都是当下不可忽视的重中之重。景区在选择不同开发商的票务系统时,应将安全性作为重要衡量标准之一,加强景区、乐园的安全性。
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