近几年,旅游行业大兴全域旅游,在旅游产品、旅游服务、旅游管理等方面都有很大的改变。我们知道,全域旅游是一种区别于传统旅游的发展方式,是新需求和新技术下的产物。但,到底什么是全域旅游?它与传统旅游到底有何不同?这是大多数人所不明白的。
根据百科定义,全域旅游是指将一个区域作为旅游目的地来建设和运作,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展。 其要义聚集当地各行业资源,为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品,满足游客的全方位体验需求。全域旅游所追求的,不再停留在旅游人次的增长上,而是旅游质量的提升,追求的是旅游对人们生活品质的提升。
这样的说法仍然有些晦涩难懂,其实,全域旅游就是针对传统旅游中行业脱节、行业规划单一而提出的新概念。那么要理解全域旅游,我们首先应该了解它提出的背景,也就是传统旅游存在的问题。
传统旅游行业壁垒重重,规划单一,仅局限于旅游业本身,甚至将关注点只放在景区景点上,导致产业链条非常单一,上中下游产品种类少,旅游产品相似度高。旅游行业与其它行业的脱节,造成产品体验单一、涉旅企业盈收困难。
全域旅游,即整合区域内所有资源,为旅游行业服务,推动旅游品质的提高。详细来讲,全域旅游分别在资源、体制、产品、服务、营销等方面做出了区别于传统旅游的突出改变。
资源全域整合
全域旅游发展理念,将旅游发展融入区域经济发展之中,任何行业的资源都可以作为旅游资源的拓展,延伸旅游产业链。以“旅游+”的形式促进旅游业与一、二、三产业的统合,在区域内最大可能拓展旅游业的发展空间。
产品全域整合
在全域旅游概念中,旅游产品不再仅限于景点、线路的“点”、“线”模式,而是以旅游业为基点,以区域为界限,由“点”向“面”地连接所有优质产品,如酒店、餐饮、文创、新技术、信息等。如果说传统旅游业只是一个“点”,那么全域旅游就是一张“网”,业务更广、涵盖内容更丰富。
盈利全域整合
传统旅游行业过度依靠门票经济,容易出现景区门票价格高、涨价幅度大甚至出现欺诈等现象,全域旅游摆脱对门票收入的依赖,合理引导游客对区域内吃、住、行、购的消费。盈利渠道更多元,在带动旅游业经济质量发展的同时也推动了区域其它行业的发展。
旅游质量提高
全域旅游不仅关注传统旅游经济功能、文化功能与社会功能,更要加大对全域空间布局、全域交通线路、全域公共服务设施等功能的关注,创新提升全域旅游配套服务功能以及全域旅游经济驱动功能。一方面要创新旅游功能的横向提升,实现全域旅游功能“量”的增长,另一方面要创新旅游功能的纵向提升,实现全域旅游功能“质”的飞跃。
旅游价值塑造
传统旅游倾向于一次消费,将旅游定位为快消品,全域旅游则看中旅游的价值塑造,行程旅游品牌、服务、文化、人文、建筑等多种旅游价值链。全域旅游秉承“全域开发、全民参与、全面服务”的理念,区域内所有的人和物都为旅游的一部分,共同构建区域内的价值观,包括创新社会价值观、经济价值观。
当然,全域旅游涵盖的要点远不止这些,其聚焦点非常多,包括聚焦全域规划布局产业圈、聚焦盘活全域旅游存量、聚焦“旅游+”的业态整合以及聚焦投资全域创新。总得来说,全域旅游便是传统旅游的增“量”、增“质”,不仅在区域内横向链接了更多资源,而且也在深耕垂直领域,追求品质旅游。
随着智慧旅游和全域旅游概念的诞生和发展,如今更有企业提出“全域智慧旅游”,梦旅程便是全域智慧旅游的提出者和奠基者,表示全域智慧旅游的发展是来自于智慧旅游与全域旅游的相辅相成,也是未来发展的新趋势。
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