智慧旅游发展至今天，理念在不断更新、框架建设在不断完整、手段形式也在不断丰富，同时也出现了许多优秀应用。

接下来，小编将分析几个智慧旅游经典案例供大家参考。


乌镇

作为旅游大户的乌镇，在面临大批客流量的同时也存在着景区拥堵、管理效率低、游览体验差等典型问题，在接收智慧旅游理念后，乌镇做出了以下改变：

1、建设智慧硬件
2003年，乌镇开始在地下预埋网络光缆，2006年便实现了免费wifi全覆盖。今年，乌镇建设了10个以上5G基站，开启万物互联的时代。同时，乌镇还在积极打造“智慧环保型公厕”等硬件设施配套，具有播音乐、智能感应风干、直接转化为有机肥料半成品等功能。

2、创新智慧应用
乌镇建设智慧交通诱导系统，在主要道路设置停车场引导及停车位数量实时显示电子屏，游客可以通过手机应用实时查看所有公交车位置、线路，科学安排候车时间。乌镇景区还安装了560多个“天眼”系统，通过人脸识别系统实现监控探头识别、瞬间定位，保证游客安全。

3、实现智慧监管
对接通信运营商、社交媒体等方面数据，有效整合涉旅数据，并通过数据可视化平台，集中展示数据建模、挖掘、分析的结果，实现涉旅数据的实时监测查看。

4、升级智慧服务
在入园这块，乌镇除了扫码入园之外，还采用了最新“刷脸识别”功能。系统提前采集游客头像上传至数据库，闸机上的摄像头自主匹配进入游客，判断其是否可以进入景区。此处理过程仅需要0.6秒。



尼亚加拉瀑布
作为瀑布的最佳观赏地，尼亚加拉瀑布借助高科技，给观赏游客带来更加真实的体验。

1、多角度真实观看
尼亚加拉瀑布体验中心利用VR、AR等虚拟技术，实现了水、陆、空、地下的多角度观看，游客既可以远观、也可以亲身体验，将自然景观的浩瀚磅礴最真实地展示给游客，提升了游客体验。

2、丰富产品，延长产业链
瀑布体验中心开发了浪漫之旅、瀑布极限挑战等产品满足更多游客的体验需求。同时，还建设了休闲乐园、餐饮接待、购物中心等设施，将单一观赏瀑布的产业链延伸，在给游客“一条龙”的同时也增强了自身的营销能力。



乐山大佛

乐山大佛位于四川乐山，坐高71米，是中国最大的一尊石刻佛像，同时也是我国著名5A景区，因此吸引了不少游客前往。

为了更好地传承佛文化、展示古人的聪慧、塑造景区的特色价值，同时给游客更好地游览体验，增强信息的透明度，乐山大佛引进了以下梦旅程<触摸屏系统>。触摸屏系统为智慧软件，承载在触摸屏查询一体机之上，包括景区介绍、购票说明、游玩线路、吃住玩购、主题活动、氛围打造、360度全景、引导方式、景区设施、投诉建议等功能，有效解决了信息之后、游玩拥堵、服务粗糙、引导困难、游玩障碍等困难。



长隆一键智慧游
高德地图联合长隆发布“一键智慧游”，三大智慧功能上线，直击亲子游“孩子轻松、家长受苦”的痛点，打造孩子父母齐欢乐的主题乐园。

1、项目推荐，预先决策
一键智慧游会根据热度推荐游玩项目，如亲子排行榜和挑战排行榜。考虑到儿童身高限制，智慧游推出身高筛选功能，根据身高筛选出孩子合适的游乐项目，游客可快速了解并选择合适的游玩项目。

2、线上动态排队功能
长隆欢乐世界游玩项目多、精彩表演多，同时排队时间也长。为了节省游客时间，智慧游推出线上动能排队功能，在入园之前，游客便可实时了解各游玩项目的排队时间，合理规划时间。同时，在表演开始15分钟前，高德地图还会提醒游客及时前往，以防错过。

3、一键导览
长隆欢乐世界规模大，游客容易迷失方向。一键游通过高德地图的景区工具，将所有游玩项目、餐饮、购物、酒店、服务、卫生间的信息进行了标注，游客一键导航便可直接到达。

当然，智慧旅游的应用案例非常多，旅游+人工智能的结合也是一大突破，如最近故宫AI导游福大人正式上岗等案例。但是，从这些案例我们可以看出，智慧旅游在朝着更广、更全面的方向发展。

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