十几二十年前，我们对景区的印象，几乎都只是一个景点，前后两个大门，门口几个连保安都算不上的管理员守着，人挤人的那么走一圈就走完了。但是旅游行业发展到今天，景区早已不是那么的简单了。现在，一个稍具规模的景区，往往都下设十余个部门，业务也不再只涵盖票务一项。这个时候，景区的数据也变得极为庞大。而每个部门的数据往往都是各自存储，甚至使用的系统都有好几种。管理者要想查看景区的整体运营情况，往往得从每个部门逐一了解情况，再做分析。由于工作量极为庞大，景区方往往都是进行季度性汇总，很难随时随地把握景区状况。

当然这种问题不止是景区的特有状况，大量企业普遍存在“信息无法互联互换、数据相互脱节”的现象，我们称之为“信息孤岛”。但由于景区业务的特殊性，这种“信息孤岛”不只存在于景区内部，往往还涉及到众多的第三方合作平台。简单的来说，景区的“信息孤岛”问题主要有以下三个方面：

1.景区内部数据不统一：

景区涉及的业务通常涵盖票务、娱乐、餐饮、交通、零售等旅游的各方各面。由于使用的票务系统、酒店管理系统、收银系统、停车管理系统、监控系统等都有各自独立的管理后台，以及闸机、验票设备、POS机等厂家各异，很难实现对数据进行统一的收集及分析，很难从整体上把握景区的经营情况，特别是遇到突发情况，很难实现统一的调度和管理。

2.景区外部数据不统一：

很多景区都会选择在第三方平台分销自身的产品，但是每个平台都有自己的政策和机制。如果我们想要了解门票在携程、驴妈妈等OTA平台的销售情况，还得将每个平台的数据导出来，手动制作渠道报表进行对比，在数据分析时既容易出错，效率也较为低下。

3.景区内部与外部数据无法进行关联：

同样的，由于没有打通平台的数据接口，数据无法进行汇总，景区就无法直观地对比官方渠道与其他渠道的销售差异，更无法了解整体的销量渠道，甚至每个酒店的库存情况也需人为修正，无法统一管理。也就是说，尽管管理人员每天可以采集到大量的数据，但这些数据对于景区的运营和管理工作而言价值并不大。

正是由于景区的硬软件无法完全统一化标准化，而每个系统对于数据的录入、交换、共享、对比、更改、存档，都有独立的运行机制和管理规则，同时各部门的数据标准也不一致，导致景区数据一直无法实现自动传递，缺乏有效的关联和共享，严重局限了景区数据的作用。

因此，想要消除景区信息孤岛，统一数据接口成了关键。而梦旅程景区全域智慧旅游方案则为可以实现全景区票务数据、实时客流、酒店管理、停车场管理、监控管理、销售数据等多种系统数据及智慧入园闸机、自助售取票机、手持核验机等硬件设备数据的录入，还可打通数据链路，实现第三方数据接入，真正达到一个数据中心管理整个园区的效果。