如今,节假日入园排长队、景区内购物遭高价、景区名不副实等问题,让众多人提起国内部分景区真是爱恨交织。为什么景区服务和管理一直难以提升?信息化建设不完善是其中的重要原因之一。因此,越来越多的景区管理者开始重视景区信息化建设。而票务系统作为景区必不可少的“智能化”装备,在其中又有着举足轻重的地位。票务系统价值体现在哪些方面?也成为了大家颇为关注的重点。
1.流程标准化
很多景区由于票种繁多,采用传统的售票、检票方式,很难有统一的标准,也很难集中统一处理和票务信息,而利用票务系统,管理者则可以配置标准的票务参数如检票站点、验票设备、最大销量等等,无需人工多次核对,流程更精简。
2.销售体系化
相比传统的投放大量电视广告、或与旅行社合作等营销方式,景区采用票务系统后,则可以直接管理官网、公众号、小程序等官方售票渠道,也可对接OTA、同业分销等分销平台,还能连接窗口辅助人工售票,从而线上线下售票渠道统一管理,建立全网销售体系,全面触达更多用户。
3.管理高效化
利用像梦旅程票务系统这样的信息化管理系统,景区还可以同步管理官网、分销商、景区窗口、OTA渠道等多个渠道的业务状况,以及综合收集、归类景区内各核验设备的数据信息,从而提升景区内部管理效率。
4.数据精准化
除了以上几点,票务系统还有最明显的一个好处就是系统可以自动统计、整合、分析数据,并通过数据报表等可视化的形式呈现。这样一来就免去了每日人工核对逐项核算的步骤,既减轻了财务人员的工作负担,又能提高数据的精准性。
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