2020年爆发的新冠疫情，必定成为影响旅游业的革命性事件。前所未有的旅游寒冬，让不少旅业人焦头烂额。但这个史上最冷清的春节黄金假期，却也孕育出了在线旅游的新趋势。宅在家里，足不出户，如何旅游？“心在路上”的国人们，都关注起了“云旅游”这种全新的旅游方式。在手机上看景区全景和直播，免费听语音导览，满足了广大用户的体验需求，又起到了景区宣传的效果。可谓是一举多得。

此次，携程、美团、马蜂窝、飞猪等平台，都联合各大景区，推出了导览、导购、导游等服务。布达拉宫在淘宝直播间首次开播，就迎来了近百万的观看人次；而故宫，更是凭借全景虚拟旅游，再次吸引了人们的眼球。目前，“在家云旅行”微博话题阅读量已超7亿，讨论量高达23.6万。毫无疑问，云旅游已经从一个新概念，变为旅游新热点。虽然业内对云旅游看法不一，但其效果是毋庸置疑的。对于景区来说，在行业尚未复苏之前，提前抓住游客心智，就多了一线生机；而且要达到目前各地的复工标准，语音导览服务也是分散客流的刚需配备。从长远来看，要建设智慧景区，智能化景区导览也是重要的验收成果。

对此，梦旅程也针对景区打造了景区导览系统，集全景地图、语音讲解、实时定位、玩法推荐、服务查询等多种功能为一体，让游客在手机上就能够享受便捷的官方服务，其互性度可媲美真人导游，实现真正智能化的景区导览，既能满足智慧旅游建设需求，也能够帮助景区打造别具特色的电子名片。

梦旅程在通过景区导览助力景区抓住新机遇的同时，还建构了全域智慧旅游体系。作为其中的关键一环，景区导览还可与景区票务、入园、停车、电商等多种游客使用场景结合，实现动态相连，形成景区大数据，科学指导景区经营、管理与服务进一步的提升。