·同行、团队：通过同行（签约旅行社，团队等）采销系统，实现同行线上订票，需支持多渠道政策分别管理。

2.2OTA渠道分销

·抖音分销：票务系统直连抖音团购，开拓抖音渠道，设置分销政策，实现自营销或者达人分销；游客凭订单码，通过检票通道，自动完成订单核验，根据票系统的检票记录与抖音完成结算。

票务系统没有与抖音门票打通接口的，需要引导游客到窗口换票，一般需要人工处理抖音渠道的订单核验工作。

·美团分销、携程分销、其它线上分销渠道：台店铺直连票务系统的，通过平台的游量，实现门票销售；游客凭订单码，通过检票通道，自动完成订单核验，根据票务系统的核验记录与平台方完成结算。

票务系统未与平台店铺打通接口的，需要引导游客到窗口换票，一般需要人工处理与各分销平台的订单核验工作。这种情况下，开拓多渠道分销时，核验结算会变麻烦。

2、检票

（1）人工

·安装检票APP：通过手机安装检票专用APP，使用手机摄像头识别二维码，完成检票。

·手持检票机：通过安装在手持机票机中的，检票应用程序，使用手持机的红外二维码识别功能，完成检票。手持机检票效率大约是手机安装检票APP效率的3倍左右。

·串码核验：游客提供订单串码，或者手机号，通过终端设备上的检票应用，查询订单，人工核销。

（2）自动-使用智能闸机

·二维码：二维码识别模块。购票时，自动生成门票二维码，游客用二维码实现自动检票

·身份证：身份证识别模块。购票时，需要游客填写身份证，游客用身份证即可实现自动检票。

·人脸：人脸识别模块。购票后，游客通过订单录入人脸上传，在入园时，游客即可实现人脸自动检票入园。一般人脸识别设备，可以自带测温，支持发烧不检票，不可检票入园的场景。与身份证模块组合使用，可以支持必须“人证合一”才能检票的业务场景。

·RFID：一般载体为手环、腕带、会员卡等，多用于水上世界、乐园等。

·指纹：一般用于会员营销，员工进出，因录入、识别效率、误差风险等因素，基本淘汰。

3、管控与分析

（1）业务管理：

管理检票点（出、入口）；设置计费方式（年龄票、地区票、年龄+地区票类型）；门票管理类型：添加门票、介绍说明、价格、库存、预约等设置；支持单人票、套票、团队一验多过，一验一过等设置；一般应支持访客管理、管理员卡设置、打印设置等。

（2）合作管理：

支持分销策略分组管理，设置分销策略，分销商授信设置。支持OTA分销接口管理，确定验票模式，产品与订单同步；支持任意渠道接口对接。

（3）数据管理：

财务管理、销售额统计、售票明细、分销渠道统计、检票统计、免票统计等财务数据。

数据分析与报告：销量分析、分销商分析、会员统计、游客统计等。

（4）权限管理：

管理员权限设置、日志查看等。

二、电子门票系统的一般系统组成结构

梦旅程从三个方向来介绍电子门票系统的组成。

1、管理系统：

（1）景区设置、景点配置、人员管理、支付设置、短信配置、电子发票、数据分析系统、订单财务管理系统等。

（2）业务管理：票务管理系统、窗口管理系统、乐园管理系统、剧场管理系统、访客管理系统、会员卡管理等系统。

2、分销系统：

（1）自营销：H5微信公众号分销、微信小程序分销、抖音小程序分销、同行（旅行社、签约渠道）采销等。

（2）三方分销：OTA分销接口、包括抖音分销，支持一机游、一码游等平台直连分销。

3、终端系统：

    闸机管理系统、手持机管理系统、打印机管理系统、自助机管理系统、人脸识别系统。

三、未来的电子门票系统主要发展方向

我们认为有三个方向是当前景区门票系统的主要数字化发展方向

1、线上线下系统融合：营销端与业务系统无缝衔接，支持更多的分销渠道对接，管理要求更容易，全面依靠系统完成票务工作，提升效率。

2、无人化：售检票主流程，全程无人化；稳定、可靠；取代机械的人工操作，节约人力。

3、智能一体化：售检票一体、人证合一、跨业态数据融合、促进二次消费，数据驱动营销、管理、服务提升。

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