近日,全国政协十三届四次会议在京开幕。针对文旅产业,本次也有不少代表委员提出了一些切实的建议。其中,全国政协委员、北京大学教授张颐武提出:“国家应以技术实现文旅产业数字化,鼓励数智文旅科技应用,建议推广电子票证,实现无接触消费,并推动建立‘人、证、票、健康码’四证合一的实名制观演行业机制。”这一提议也再次引发了业内外人士的关注。就旅游景区而言,实行实名制电子票制度,既可简化景区的入园流程,减少游客不必要的人群接触,又可节省因人工售票、纸质门票产生的经营成本,可以说是一举多得的好事。事实上,在新冠疫情爆发后的这一年里,我们也确实见证了,票务系统正在推动景区无接触消费的实行。
正如张教授所言,物联网、云计算、人工智能等技术的发展,推动了景区基础设施的信息化升级。而电子票的推广,则是数字化应用的具体体现。在疫情这一特殊时期,景区面临着人群聚集的潜在感染风险,而在往常,也深受人流高峰期游客买票难、排队久等问题的困扰,但随着实名自线上预约制度和二维码电子票的实行,这些问题都被化解掉了。游客的入园时间被缩短,旅游出行变得更加便捷更加人性化,而景区的售票成本、检票效率也得到显著优化。
而实现这一切并不复杂,一套专业、易用的票务系统,就可打通景区线上、线下的票务流程。景区可通过系统与美团、携程等OTA平台相连,实现一键同步分销;同时,景区还可通过系统后台统一管理门票的类型、库存、预约时段、使用期限、核验方式等信息,并自动完成游客实名制信息录入。以梦旅程票务系统为例,系统还可配合智能闸机,提供人脸识别、电子门票二维码识别、身份证识别等多种智慧景区的核验方式,并实现门票使用时段的自动识别放行,帮助游客快速入园,减少等待时长,防止人群不必要的聚集。
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。