引言:从0到100000000,突破的不只是数字,还有对更高目标的期待!在感谢“亿”路陪伴的景区用户同时,也想与你们分享“亿”些背后的小数据。
国庆期间,梦旅程智慧景区票务系统云服务交易总额成功破亿,交易额同比增长45.29%,订单数同比增长132%,出票量同比增长114%,检票量同比增长130%……在疫情反复,旅游业受影响严重的大环境下,梦旅程的这次新突破来之不易,但无论路多险、道多远,坚持为涉旅企业服务,是梦旅程始终不忘的初心。
“数”说国庆:用数据把脉国庆票务市场
梦旅程将“数据”奉为思考的准绳,始终坚持数据融通的发展之道,并以强大的自主研发能力为保障,实现售票、出票、检票、退票等各个环节的数据透明,为景区提供科学精准、全面详实的决策依据。
▲梦旅程智慧景区数据大屏
1. 窗口售票不可小觑
虽然我们早就跑步进入了移动互联网时代,但对于旅游景区而言,线下窗口仍旧是不能忽视的重要售票渠道。根据梦旅程2021年国庆节大数据报告,在窗口售票、自助机售票、微票务售票、同行分销、OTA分销等渠道出票数据中,窗口售票以44.71%的占比位居第一,紧随其后的是占比33.74%的微票务售票(梦旅程的售票购票功能之一,通过微票务系统景区可以实现微信公众号售票),自助机售票则占比最低。
▲梦旅程2021年国庆云票务交易大数据
可见,虽然OTA分销、微信售票等新兴渠道对票务销售的贡献正在不断提高,传统的窗口售票价值仍然不可小觑。换句话说,景区售票渠道是多元并进的,要想实现更好的售票效果,景区就必须同时拥抱线上、线下。梦旅程智慧景区票务系统全面打通窗口、微信、自助机、同行分销、OTA分销等售票渠道,只需要一个后台便可实现多渠道的票务管理与营销,既轻松又高效,让景区不再为开拓渠道而头疼。
2. OTA分销增幅最大
从国庆数据可以看出,OTA分销这一渠道的出票量同比增加了68.36%,在各售票渠道中增幅最大。OTA分销是梦旅程票务系统的基础功能之一,客户不需要额外付费就能够直接使用。而对于OTA接口的扩展梦旅程也在不断的完善,目前已经实现与美团、携程、同程、驴妈妈、智旅云、票付通、自我游、要出发、爱游网、悦旅通、联联周边游等平台的直连,景区可以方便快捷地管理各个平台渠道。
3. 自主渠道仍是主流
所谓自主渠道就是景区方可以完全掌握自主权(包括编辑、定价、营销等)的渠道,这些渠道需要景区自己管理,但也不会产生销售佣金。从国庆数据可以看出,包括窗口售票、自助机售票、微票务在内的自主渠道出票占比为78.55%,同行分销、OTA分销在内的非自主渠道出票占比为21.45%,可以说自主渠道仍是梦旅程票务系统所服务客户的主流售票渠道。正是出于对景区自主营销渠道重要性的认识,梦旅程也全新推出了“梦旅云景区自主营销系统”。
▲梦旅云景区自主营销系统
该系统不仅能够帮助景区实现微信公众号售票、微信小程序售票、抖音小程序售票、H5链接售票、线下扫码售票等,还自带优惠券、会员卡、收款码、实物电商、文章应用等丰富功能,满足景区更加多元的营销需求。
虽然相较于旅游产业10万亿的总产值来说,梦旅程还只是个蹒跚学步的婴儿,但以梦为马,坚持数据融通的发展思路,正让我们以更快的加速度奔向2亿、4亿、6亿……梦旅程必将一路前行,不断超越!
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。