景区票务系统是景区门票业务场景下一系列数字化管理、服务、营销系统的总和,包含售票系统、检票系统、门票分销系统、闸机管理系统、财务管理系统、渠道商管理系统等子系统,是景区智慧化建设中重要的一环。景区票务系统的使用就是要在票务管理、票务服务、票务营销三大方面降低成本、提高效率,具体是如何做到的呢?本文便将从梦旅程景区票务系统介绍出发,带你详细了解票务系统是如何为景区降本增效的。
营销降本增效:多渠道、多平台同步票务管理
传统门票营销靠的是旅行社、导游、渠道商等门票代理、分销渠道,和景区线下窗口的直接售票,这些方式直至今天也非常重要,只不过其在覆盖面和销量上都有不小的局限性。随着社会的进步、科学技术的发展,互联网或者说移动互联网订票已越来越成为主流,诸如飞猪、美团、携程、驴妈妈等OTA平台,又比如微信、抖音、小红书等新媒体平台。这就导致门票营销的渠道越来越多,管理起来也越来越麻烦!简单地处理方式就是侧重一些渠道,而放弃一些渠道,进而实现成本和效益的最优解。
但其实不必如此艰难取舍,梦旅程景区票务系统将这些门票营销渠道都做了整合打通,只需要一个系统后台就能轻松实现实时同步管理。比如,你只需要在后台修改一次价格数据,各个渠道就能自动实时同步,无须一个一个地繁琐修改,极大地节约了人力与时间成本,还不用时常担心因为某个渠道没有及时更新而带来的超订损失。
服务降本增效:无须换票,多模式自助检票入园
无纸化是智慧景区发展的一个重要趋势,在传统的票务服务流程上,游客需在窗口领取纸质门票才能检票入园,这既带来了效率的降低,也带来了资源浪费环保问题。梦旅程景区票务系统由于打通了各渠道、各平台、各硬件之间的数据融通,因此全程不用换票便可直接检票入园。具体来说就是游客在任何平台、渠道购票后都会自动生成购票二维码,游客通过手持机、闸机等验票设备扫码成功后就能直接通行,与此同时,游客还可以录入自己的人脸信息、身份证信息等,通过刷脸、刷证的方式入园,全程也不需要任何换票操作。
管理降本增效:数据一目了然,对账轻松快捷
梦旅程始终坚持做数据融通的智慧旅游,票务系统也会实时采集有价值的数据,并整理分析,形成可视化报表。对于票务操作人员来说,可以查看自己的出票量、退票量;对于景区财务人员来说,可以轻松下载自己想要的财务报表,对账分秒搞定;对于景区管理人员来说,可以实时查看每日售票金额、入园人数、哪个门票更好卖,哪个景点人最多等,获得这些数据后便能更加科学、精准地做出决策。
为景区降本增效是梦旅程景区票务系统始终不变的研发理念,梦旅程相信只有对客户产生价值,梦旅程才是有价值。
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