在旅游景区、博物馆展馆等地方，我们经常能看到这样的智能触摸屏。

这种触屏机有什么作用呢？

主要是景区或展方，为游客提供互动、查询、讲解、导览服务，甚至还可以支持购票、购物等服务内容。

随着智慧景区建设理念的普及，以及游客旅游需求的不断提高，景区开始使用智能硬件设备为游客提供高质量服务。触屏查询一体机就是常用的一种，常见于游客中心、游客集散地、景区售票厅、单一景点或展览馆等地方。

了解了什么是景区智能触摸屏，那这个触屏怎么制作内容呢，如何才能更好地服务游客？

以梦旅程景区触摸屏系统为例，简要分析一下该如何制作内容。

1、信息查询服务

触屏机主要作用之一就是为游客提供信息查询展示、信息查询服务。

包括：景区介绍、全景地图、服务设施标注、天气预报、景区公告、周边交通、当地防疫政策、景区联系电话、投诉电话、市场监管电话等等。同时还有界面上明显的查询框，游客想查询某个景点或某个服务设施，都可以在机器上查询。

2、导览讲解服务

讲解及景区游玩导览服务，是触屏机的另一主要作用。

在触屏机上显示景区内各处景点的图文介绍、视频、讲解音频，或者是展品的图文介绍，游客可以先了解再去游览景点。尤其是人文景观、历史建筑、展馆博物馆类景区，触屏机提供的介绍讲解服务必不可少。

3、订购服务

触屏机上还可以展示景区门票、住宿餐饮、旅游特产、文创周边等产品，方便游客购买。也能有效提升景区二次消费收入。

如果觉得游客在触屏机上购票购物会占用过多时间，影响其他游客使用设备，那么可以把订购服务做成引导模式，即不在触屏机上直接购买，而是展示景区的商城小程序码，让游客去小程序里购买。

4、多语言支持

有的景区不止接待国内游客，还有海外游客，那么多语言就非常有必要。比如梦旅程的触摸屏系统就支持多语言，简繁中文、英文、日语。

梦旅程触屏系统合作案例：

梦旅程为旅游景区、博物馆展馆等，提供智能触屏系统、触摸查询一体机，欢迎有意向的景区沟通合作。