根据《旅游设施与服务质量评分细则》要求，各等级旅游景区应达到的最低分数为：5A级景区950分，4A级景区850分，3A级景区750分，2A级景区600分，1A级景区500分。

其中信息化建设一项总共有85分，对景区导游导览系统的信息化建设提出了2点明确要求：

一、导游导览系统：游客可通过微信、APP或其他形式手机端，获取景点讲解、导游导购等信息服务；

二、触发系统：游客可通过扫描二维码、蓝牙、定位等方式现场触发景点讲解、导游导购等信息服务。

根据这个要求，如何建设一套合格的、满足评分要求的智能化导览系统，也就很清晰了。

一、景区智能导览系统内容建设

1、景区手绘图：手绘图上展示景区地形地貌、景点分布、交通路况、服务设施等，让游客能快速了解景区；

2、景区信息介绍：对景区本身、景点、各项旅游资源等作出详细的介绍，包括图片、文字、视频形式，游客得以深度了解景区；

3、景点讲解功能：支持景区自定义上传讲解音频，梦旅程可帮助景区利用智能AI生成讲解音频，多音色、多语种、制作时间短、成本低、效果足以媲美真人，性价比极高；

4、景点导航功能：基于GPS定位功能，为游客提供景点之间的导航服务，解决游客“怎么走”的难题；

5、查询功能：支持路线查询、服务设施查询、景点查询等，高效快捷为游客答疑解惑；

6、游玩路线推荐：支持景区提前设置多条游玩路线，尤其是多入口景区，满足游客游玩需求；

7、小程序商城：可连接景区小程序商城，游客买票买特产，预订餐饮住宿都非常方便，也能增加景区二次消费收入。

二、景区智能导览系统使用形式

1、线下扫码：梦旅程导览系统可生成专属二维码，张贴在各景点或打印在海报上，游客只需手机扫码就可以打开系统，随时随地享受导览服务；

2、线上多入口访问：包括微信公众号、景区导览小程序直接访问、导览APP等多入口，多渠道为游客提供导览服务；

3、对接智能触屏：可对接智能触屏，提供信息介绍、查询解惑服务，支持游客自助导览。

三、景区智能导览系统是如何体现智能服务的

1、人性化体验

梦旅程导览系统支持多设备、多渠道、多形式使用，并且景点讲解功能支持多语种，景区信息介绍也支持图文视频多种形式。

最大程度降低使用门槛，让游客能够很方便的使用，轻松覆盖全部游客，适应各类游客需求，这就是智能化系统的人性化体验。

2、主动服务

与传统的纸质地图、指示牌等导览服务相比，智能导览系统的优点在于为游客主动提供服务。

信息丰富，服务内容详实细致，考虑到了游客游览时需要的各种信息、各种服务，提前一步主动为游客服务。而且还支持查询互动、导航、讲解等功能，这就是智能导览系统的主动性服务体现。

作为一家真正实现数据融通的智慧旅游服务企业，梦旅程景区导览系统还可以与景区票务系统、景区营销系统、景区入园系统等实现互联互通，为景区打造效能卓著的全域智慧旅游体系。

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