作为全域智慧旅游的奠基者与推动人,梦旅程一直将“让旅游企业经营管理轻而易举”为使命,因而我们一直在思考为什么把景区票务系统作为景区管理的重点,怎样去做景区票务系统,景区票务系统能为景区带来什么?这里便是我们的答案。
1.增加线上渠道
随着网络技术和智能手机应用的普及,售票方式已经不能仅局限于售票大厅的人工售票,景区官方网站购票、微信购票、第三方 OTA 旅游电子商务平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式,可为景区扩大客源、提高售票速度、节省人力成本、减少财务漏洞。
2.防止人情票和假票
检票通道设备的主要作用是实现对所售门票的有效性验证和核销,售票系统和检票系统相互制约,可以防止无票(人情票)和假票蒙混入园,减少人为作弊的可能性,减少收入损失;
检票通道设备的另一作用是构建合理的出入通道,提升景区形象,引导游客快速有序检票入园。
3.团队游客管理和快速放行
团队游客在景区客源中占了很大的比重,景区需要对旅行社或大客户进行精准管理,可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性,同时通过多人票团体票的快速检票放行,实现团队游客快速检票通行,疏导节假日和黄金周期间的客流高峰。
4.多次入园游客身份核实
有些景区由于区域面积较大,需多日游玩;或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园,电子票务系统既要允许游客多次入园,以满足现实需要,又要能快速准确的识别是否持票者本人,防止一票多用的情况发生, 造成景区的收入损失。
梦旅程通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证,总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案,通过出口处的身份证或人像和指纹登记,既筛选出了确实需要多次入园的人员,为之提供简便可靠的登记和验证方案,有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生,又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰,提高了放行速度。
5.推广长期优惠票的使用
许多景区推出了年卡、家庭卡、情侣卡、暑期学生特惠卡等的优惠措施吸引更多的游客,对这部分游客,一般需要限制本人在有效期内使用,梦旅程为景区提供指纹验证、人像比对、身份证识别等多种解决方案。
6.实时客流量监控和游客安全管理
只有通过电子票务系统,才能获取实时动态的售票销售收入和检票入园的客流量的真实数据,特别是对于空间有限的封闭场所或游客集中的热门景区,需要实时监控,合理引导,以免出现安全责任事故。
7.基于互联网的多景点票务综合应用
对于下属有几个旅游景点的大型景区或旅游集团公司,其分布范围较广,暂无条件建设光纤局域网,但是又有套票(或称联票)的统一管理功能需求,我们可提供基于互联网的多景点票务管理系统。通过该系统的建设,既可保障套票、年票等跨地域门票的实时售票和检票,又可通过互联网线路将各分景点的数据上传汇总到统一的服务器中,实现财务数据的统一分析和管理.
8.严格财务管理和数据分析
通过电子票务系统,可发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据,对售票和检票过程进行精准监管,杜绝财务漏洞造成的经济损失,同时,提供准确详细的数据和报表分析,为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。
基于十多年深耕于旅游行业,梦旅程以自身丰富的经验,旨在帮助旅游企业更加便捷的经营管理,为旅游网站提供更优质的服务,提供智慧旅游解决方案。
推荐阅读:景区票务市场“被垄断”?怎么办?
把对旅游业的关注,放在中国各地“智慧城市”规划建设如火如荼的大背景下,也就不难理解,“智慧旅游”成为各地“智慧城市”屡见不鲜的细分领域这一现状了。然而,无论是各地构建智慧城市的总体框架,还是制定“智慧旅游”等细分领域的推进方案,都必须带着明确的课题意识,找准应对课题的切入点,通过“智慧”要素的合理运用,弥补不足、解决问题,方能使智能化的建设真正贡献于城市的切实发展。
智慧旅游城市如今已成为城市建设的一个重点方向,随着国家“十二五”计划的出台,一大批智慧旅游试点城市涌现出来。但是从目前看来,智慧旅游城市的建设仍然处于一个探索的阶段。尽管已经取得了一些令人欣喜的成果,但是毕竟还没有形成一个完善的体系。主要通过对智慧旅游城市建设关键要素的分析,以期对正在如火如荼的进行中的智慧旅游城市建设提供理论指导与实践参考。
旅游地目的地营销是目前国内外市场已经非常普遍的一种旅游营销方式,尤其是一些知名景区更是把目的地的线上营销作为提升品牌和效果的利器。
新春佳节将至,为确保全国人民过一个欢乐祥和的春节假日,国家旅游局按照党中央、国务院的要求,对春节假日旅游情况进行了分析预测,把握群众需求,指导各地旅游部门出台措施,积极增加假日旅游供给,努力打造“安全、有序、优质、高效、文明”的春节旅游市场。现向广大游客提供相关情况,供假日出游参考。
2017年,走在创建国家旅游示范市新征程上的临沂,全域旅游发展迅速,旅游收入持续增长,进入全省第一方阵。全市去年共接待游客6800万人次,实现旅游消费总额710亿元,同比分别增长10.02%和12.44%。